Implementation Manager
Organization : 60 ETP
Core business : Notre client est une scale-up qui opère les programmes de fidélité de partenaires bancaires et Fintech (BNP Paribas, Crédit Mutuel, Lydia, Bankin, etc.) et s'est constituée en peu de temps une audience de plus de 7 millions d'utilisateurs. Plus de 100 enseignes dont Carrefour, Starbucks, Picard, Burger King, Franprix, Celio, But ou encore Veepee utilisent la solution proposée par l’entreprise pour générer des ventes en ligne et en magasin.
Ambitions : L’entreprise, en forte croissance et actuellement sur un périmètre France, Espagne, Belgique est en phase d'expansion internationale. Ils ont pour objectif de pouvoir s’associer avec les plus grands retailers, de leur garantir un partenariat rentable et de leur proposer une solution technique efficace afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit à leurs consommateurs.
Responsabilités :
- Implémentation des solutions de l'entreprise auprès des partenaires bancaires / Fintech
- En charge de la relation client post signature du contrat, jusqu'au lancement opérationnel
- En charge du cadrage et du pilotage du projet jusqu'à la mise en production
- Coordination des aspects techniques, juridiques sur le périmètre data / RGPD
- Collaboration avec l'équipe Customer Success dans l'accompagnement des grands comptes post lancement et dans le déploiement de nouvelles fonctionnalités
Qualifications :
- 2/3 ans d'expérience dans un rôle Projet Technique, Implémentation ou Conseil AMOA
- Connaissance des services financiers ou de la Fintech
- Anglais courant (écrit et oral)
- Forte capacité d'organisation et de communication
- Aisance à travailler avec de nombreux interlocuteurs, tous métiers confondus
Skills :
- Esprit d'équipe
- Capacité à penser stratégiquement tout en délivrant opérationnellement
- Faculté à créer des relations durables avec les clients
- Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs
- Autonome et orienté résultat
- Envie de s'investir dans le long terme
Benefits & Remuneration :
- 50-60k€ fixe
Where ?
- Paris / Hybride
When ?
- ASAP